O QUE É

O que é busca e entrega

A Help Cell retira e devolve o aparelho no seu endereço, mediante taxa de remoção. Vale para qualquer serviço, não só para os mais caros, e para qualquer aparelho — inclusive desktop e MacBook.

É o serviço para quem não consegue vir até o shopping no horário da loja, e para empresas que precisam de manutenção sem parar a operação.

COMO FUNCIONA

Como funciona a busca e entrega

  • 1

    Contato

    Você fala com a loja, descreve o problema e a gente combina a retirada.

  • 2

    Taxa informada antes

    A taxa de remoção é dita no primeiro contato. Sem surpresa depois.

  • 3

    Retirada e diagnóstico

    Buscamos o aparelho, diagnosticamos na loja e passamos o orçamento.

  • 4

    Devolução testada

    Depois da sua aprovação e do reparo, devolvemos no mesmo endereço.

QUANTO CUSTA

Quanto custa

Orçamento na loja, sob consulta

Nenhum serviço começa sem você aprovar o valor. O diagnóstico é feito na sua frente, no balcão.

  • O serviço tem taxa de remoção, informada antes da retirada.
  • A taxa é a mesma independente do serviço — não muda conforme o valor do reparo.
  • Empresas com manutenção recorrente têm condição diferenciada. Fale com a loja.
POR QUE FAZER

Por que fazer busca e entrega na Help Cell

  • Não precisa sair

    Você não perde a ida ao shopping nem o horário de trabalho.

  • Serve para aparelho grande

    Desktop e MacBook, que são chatos de carregar, também entram.

  • Você acompanha

    Avisamos o diagnóstico e o orçamento antes de executar qualquer coisa.

  • Mesma garantia

    A garantia de 90 dias é igual à de quem traz o aparelho na loja.

FAQ

Perguntas frequentes

Atendemos Florianópolis e região. Confirme o seu endereço no primeiro contato.
Sim, a retirada vale para todo serviço, independente do valor do reparo.
É informada antes da retirada, no primeiro contato com a loja.
Temos pacote e condição diferenciada para manutenção recorrente. Fale com a loja.
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