O QUE É

O que é entrada de carga

A entrada de carga é o conector onde o cabo encaixa. Com o uso, ele acumula fiapo de bolso e poeira, e os pinos se desgastam — o cabo fica solto, só carrega em certa posição ou para de carregar.

Antes de trocar qualquer peça, testamos se é só sujeira. A limpeza do conector é cortesia: se resolver, você não paga nada.

COMO FUNCIONA

Como funciona: Entrada de Carga

  • 1

    Teste do cabo

    Conferimos com cabo e fonte que sabemos que estão bons, para isolar o problema.

  • 2

    Limpeza — cortesia

    Limpamos o conector na hora. Em boa parte dos casos o problema era só isso.

  • 3

    Troca do conector

    Se o conector estiver gasto, trocamos a peça com o seu ok.

  • 4

    Teste de carga

    O aparelho só sai depois de carregar de verdade, do zero.

QUANTO CUSTA

Quanto custa

Orçamento na loja, sob consulta

Nenhum serviço começa sem você aprovar o valor. O diagnóstico é feito na sua frente, no balcão.

  • A limpeza do conector é gratuita. Se ela resolver, não há serviço a cobrar.
  • A troca do conector é orçada na loja, depois do diagnóstico.
  • Quando a falha está na placa de carga, o serviço é de reparo de placa e é orçado à parte.
POR QUE FAZER

Por que fazer entrada de carga na Help Cell

  • Carrega só numa posição

    Sinal clássico de pino gasto ou sujeira acumulada no fundo do conector.

  • Forçar o cabo quebra

    Insistir no encaixe torto arranca o conector da placa e encarece o reparo.

  • Pode não ser o conector

    Também testamos a placa de carga, para não trocar peça boa.

  • Garantia de 90 dias

    Todo serviço sai da loja com 90 dias de garantia em peça e mão de obra.

FAQ

Perguntas frequentes

Sim. Você chega na loja, limpamos o conector e testamos. Se resolveu, não tem custo.
Pelo diagnóstico na loja. Testamos com cabo e fonte conhecidos e medimos se a placa está recebendo carga.
Na maioria dos celulares, até 2 horas. Em iPad e MacBook o prazo é combinado.
Pode ser a bobina de carregamento. Diagnosticamos aqui e orçamos separado.
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